Problemas entre Organizações e Colaboradores

Authors

  • António Silva Universidade Lusíadas de Angola (ULA)
  • Celma Cabanga Universidade Lusíadas de Angola (ULA)
  • João Grosso Universidade Lusíadas de Angola (ULA)

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.10700813

Keywords:

Gestão de conflitos, Papel do gestor, Diversidade de personalidades, Conflitos interpessoais

Abstract

O presente artigo se insere na perspectiva de apresentar um estudo sobre os problemas que enfrentam as organizações e indivíduos. Tem como objectivo a observação da importância da gestão de conflitos em sede organizacional. Os problemas entre organizações e os colaboradores representam um desafio significativo para o ambiente de trabalho. A diversidade de personalidades e opiniões, juntamente com as demandas modernas do mundo corporativo, contribui para a criação de divergências que, se não forem gerenciadas adequadamente, podem prejudicar a organização.

A gestão de conflitos emerge como uma peça fundamental para o sucesso das organizações nos tempos atuais. É crucial compreender que as discordâncias são inevitáveis na rotina organizacional, mas é igualmente importante que gestores e líderes saibam estabelecer limites para que essas diferenças não se transformem em problemas graves.

O impacto negativo dos conflitos no ambiente de trabalho é multifacetado. Conflitos interpessoais podem levar a quedas no desempenho, na qualidade do trabalho e em serviços e produtos, aumentando a probabilidade de erros. Quando combinados com a desmotivação, esses efeitos negativos se agravam ainda mais. A modernização e as pressões do mundo corporativo, como metas, trabalho em equipe, globalização e competição, podem ser fontes adicionais de conflito.

Portanto, fica evidente que a gestão de conflitos é essencial para o sucesso de qualquer organização. O reconhecimento da diversidade de personalidades e a adoção de estratégias proativas para prevenir e resolver conflitos são passos fundamentais na busca por um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. A pesquisa e a reflexão sobre as causas dos conflitos, juntamente com a implementação de soluções eficazes, são cruciais para evitar perdas de produtividade e promover um clima organizacional positivo.

References

Alvarez, G. M., Aguiar, F. F., e Formoso, R. G. (2017). A gestão de conflitos em organizações contemporâneas. Anais do Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação–ciki, 1(1). https://proceeding.ciki.ufsc.br/index.php/ciki/article/download/181/64/873

Berg, E. A. (2012). Administração de conflitos: abordagens práticas para o dia-a-dia. Juruá Editora.

Cavalcanti, V. L. (2006). Liderança e motivação. Série Gestão de Pessoas. FGV Management.

Chambel, J. e Curral, L. (1995). Psicossociologia das Organizações. Texto Editora.

Chiavenato, I. (2004). Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. São Paulo.

Cunha, M. P. E., Rego, A., Cunha, R., & Cabral-Cardoso, C. (2007). Manual de comportamento organizacional e gestão. (6.ª ed.). RH.

Cunha, D. F., Campelo, W.S., Roberto, J. C. A. e Souto, S. P. (2023). Os desafios da gestão de conflitos nas relações de trabalho. Revista Gestão e Secretariado (GeSec), 14(8) :13671-13684. https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/2615

Dias, A. e Maemura, M. M. D. (2016). Mediação e resolução de conflitos. SESES.

Garbelini, V. M. P. (2016). Negociação e Conflitos. Intersaberes Editora.

Jehn, K. A. (1995). Um exame multimétodo dos benefícios e malefícios do conflito intragrupo. Ciência Administrativa Trimestral, 40(2), 256-282. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2201731

Junior, R. R. F. (2006). Os Conflitos nas Organizações Contemporâneas. FUNORTE. https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1196_Artigo%20Cientifico%20-%20Os%20Conflitos%20nas%20Organizacoes%20Contemporaneas.pdf

Kramer, G. G. e Faria, J. H. (2007). Vínculos organizacionais. https://www.scielo.br/j/rap/a/qXWxDQmY6FxyPKBHqdwBfph/abstract/?lang=pt

Moura R. G., e Lopes, P. L. (2017). O papel dos gestores de RH de estabelecedores de novos modelos de convivência nas organizações através da mediação de conflitos geracionais. Revista Valore, 2 (1): 103-123.

Nascimento, E. M., & El Sayed, K. M. (2002). Administração de conflitos. São Paulo. Editora Gazeta do Povo/FAE.

Oruca, H. G. e Rocha, M. D. (2020). Gestão de Conflitos no Ambiente de Trabalho. UniEVANGÉLICA

Robbins, S. P., e Judge, T. A. (2019). Comportamento organizacional. Pearson Editora. https://admdotunisa.files.wordpress.com/2019/03/robbins_2009_livro_comportamento_organiz.pdf

Silva, C. A. A. (2021). Conflito organizacional e satisfação dos recursos humanos. Ponta Delgado.

Published

2024-02-24

How to Cite

Silva, A., Cabanga, C., & Grosso, J. (2024). Problemas entre Organizações e Colaboradores. Academicus Magazine, 2(1), 1–10. https://doi.org/10.5281/zenodo.10700813