O Sofrimento Laboral
Estudo sobre as condições de trabalho que afectam os trabalhadores
DOI:
https://doi.org/10.4314/academicus.v2i2.7Palavras-chave:
Sofrimento, laboral, perturbação, comportamentoResumo
O sofrimento laboral pela sua relevância e interdisciplinaridade é um tema que propicia a abertura do debate à realidade social. Este estudo visa compreender a natureza e os factores determinantes do sofrimento laboral em diferentes contextos organizacionais. O referencial teórico é baseado nas teorias que abordam o impacto das condições de trabalho na vida dos funcionários, destacando a teoria do stresse ocupacional de Karasek & Theorell (1990), a teoria de Burnout desenvolvida por Maslach & Leiter (1997), a teoria da gestão de papel, a teoria da alienação desenvolvida por Karl Marx (1844) e a teoria dos mecanismos de defesa de Freud (1894). Utilizou-se a abordagem qualitativa e o método de amostragem teórica, para a colecta foi aplicado aos participantes entrevistas semiestruturadas, cujos dados obtidos foram analisados pelo Software Nvivo 14 e submetidos à análise categorial e análise fenomenológica interpretativa. Em termos gerais, os resultados desta pesquisa demonstram unanimidade na percepção de factores que desencadeiam sofrimento laboral em diferentes empresas em Angola. Todavia, os aspectos caracterizados como desencandadores de perturbações comportamentais analisados nesta pesquisa destacam-se a liderança abusiva, práticas de nepotismo, desvalorização e comunicação ineficaz. O estudo concluiu que o sofrimento do sujeito tem influência das experiências pessoais e expectativas em relação ao trabalho. Ficando claro que o sofrimento laboral é algo intrínseco ao labor sem renuncia possível, por se tratar de um conflito do trabalhador contra as exigências e processo de trabalho.
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