Territorial marketing as a factor for sustainable tourism development in the Benfica District
DOI:
https://doi.org/10.4314/academicus.v3i1.15%20Keywords:
Territorial Marketing, Image Positioning Strategy, Sustainable DevelopmentAbstract
This research is entitled Territorial marketing as a factor for sustainable development of tourism in the Benfica District. The study aimed to analyze the impact of Territorial Marketing actions on the image positioning and sustainable development of the Benfica Urban District. The research had a quantitative, descriptive-correlational approach since a questionnaire addressed to residents consisting of 13 closed questions and to tourists and/or non-residents consisting of 11 closed questions focusing on social, economic, cultural and tourist aspects was used. The sampling was non-probabilistic for convenience. 324 individuals participated in the study, of which 162 were residents and 162 were tourists. SPSS vº27 software was used for data processing. The data showed that there is little investment in actions that promote the image of this district. It was also seen that there is a more positive assessment of the quality of life according to age, and that older tourists evaluate the service less favourably. Furthermore, both genders, male and female, evaluated the image positioning and the promotional actions of the Benfica Urban District in the same way. It was concluded that there is a need to implement a Territorial Marketing plan, greater community participation in social projects, creation and promotion of a unique identity and provision of social facilities for residents and tourists
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